Що робити при відсутності інтернету?
При виконанні планових робіт по модернізації мережі або профілактиці ми завжди інформуємо наших абонентів шляхом направлення їм SMS або Viber повідомлень та у мобільному додатку “Мій Колумбус”. Якщо Ви не отримали подібну інформацію в першу чергу необхідно перевірити ваше обладнання – чи не пошкоджений кабель, чи активне обладнання, після цього перезавантажте роутер та перевірте чи працює послуга напряму через кабель. Якщо після цього послуга не запрацювала – зверніться у цілодобову службу підтримки.