Безмежний 170

Під’єднатись до своєї мережі Wi-Fi та якщо у Вас вона запаролена – ввести пароль.

Зверніться у Центри обслуговування Абонентів чи зателефонуйте на нашу гарячу лінію 0 800 607 407, 0 800 317 407

Оплатити послуги Ви можете: в терміналах самообслуговування (БЕЗКОШТОВНО в терміналах по вул. Монастирського, 50 та вул. Майдан Перемоги, 4 ТЦ Ласкаво Просимо) у відділеннях банків; у відділеннях Укрпошти; в центрах обслуговування абонентів: вул. Київська,2(3 пов), вул. Листопадова,1; самостійно онлайн з картки будь якого банку через особистий кабінет; через Приват24.

При виконанні планових робіт по модернізації мережі або профілактиці ми завжди інформуємо наших абонентів шляхом направлення їм СМС або viber повідомлень. Якщо Ви не отримали подібну інформацію в першу чергу необхідно перевірити ваше обладнання – чи не пошкоджений кабель, чи активне обладнання, після цього перезавантажте роутер та перевірте чи працює послуга напряму через кабель. Якщо після цього послуга не запрацювала – зверніться у цілодобову службу підтримки.

Ви можете залишити звернення або вашу заявку на нашому сайті, а також написати нам у соціальні мережі у Facebook чи Instagram, або зверніться у Центри обслуговування Абонентів чи зателефонуйте на нашу гарячу лінію 0800 607 407, 0800317 407

Якщо Ви бажаєте підключити послугу Інтернет, то в вас є можливість обрати однодіапазонний або дводіапазонний роутер з 2,4 або 5 Гц вартістю від 650 до 1300 грн. Ви маєте можливість замовити безкоштовну консультацію і наш спеціаліст допоможе вам визначитись. Також ви можете придбати мультимедійну приставку, якщо Ваш телевізор не підтримує функцію Android TV (а для давніших версій телевізорів можна придбати тюнер). Для цифрового телебачення знадобиться картка та модуль умовного доступу. Якщо у вас DVBC (цифрове телебачення), то необхідний CAM-модуль та картка умовного доступу, а для WEB TV - приставка iNeXT TV Ultra, якщо телевізор не підтримує смарт ТВ/

Для підключення тарифного плану необхідно сформувати заявку в особистому кабінеті або звернутись до Центру обслуговування Абонентів чи зателефонуйте на нашу гарячу лінію: 0800 607 407, 0800317 407

Після входу обираєте розділ рахунок та функцію активувати «Кредитний період» на 4 дні.

Перевірити стан особового рахунку можна через особистий кабінет. Щоб зайти у особистий кабінет переходьте на сайт компанії https://columbus.te.ua/, натискаєте на кнопку вхід, вводите логін та пароль та у розділі рахунок вказаний Ваш баланс.